Questão 20 – TRF3 (SP/MS)
Administração Geral · Gestão por processos · Questão inédita
- A Fortalecimento da autonomia de cada unidade funcional, com maior controle interno de suas rotinas.
- B Integração horizontal das atividades, reduzindo barreiras entre setores e orientando o trabalho ao fluxo de entrega de valor.
- C Ampliação da hierarquia formal, com criação de novos níveis de supervisão para coordenar tarefas.
- D Concentração das decisões operacionais nos especialistas de cada departamento, preservando responsabilidades isoladas.
- E Padronização exclusiva dos procedimentos internos de cada setor, sem alteração das interfaces entre unidades.
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Resposta correta: B — Integração horizontal das atividades, reduzindo barreiras entre setores e orientando o trabalho ao fluxo de entrega de valor.
B está correta: a gestão por processos combate a visão em silos ao integrar atividades ponta a ponta, atravessando áreas funcionais. A reforça a lógica departamental isolada. C aumenta a verticalização, não a integração por processos. D mantém decisões e responsabilidades fragmentadas por departamento. E limita a padronização ao interior dos setores, sem tratar interfaces entre áreas.
Questões inéditas, elaboradas pelo Gab com base no conteúdo cobrado no edital de TRF3 (SP/MS). Não são questões de provas anteriores nem da banca organizadora. Cada gabarito foi conferido por resoluções independentes. Encontrou algum erro? Fale com a gente: contato@gabaritei.ai. Confira sempre o edital oficial.