1. Quem somos

O Gab ("Gab", "nós") é um assistente de inteligência artificial que auxilia estudantes na preparação para concursos públicos, oferecido via WhatsApp em https://gabaritei.ai. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Dados de identificação: nome e número de telefone/WhatsApp utilizados para acessar o serviço.
Dados de uso: mensagens trocadas com o assistente, respostas a questões e simulados, progresso de estudo e preferências de disciplinas/concursos.
Dados de pagamento: quando você assina um plano pago, o processamento do pagamento é feito por um provedor terceirizado (ex.: Stripe); não armazenamos números completos de cartão de crédito.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, coletados automaticamente ao acessar nosso site.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

Fornecer e personalizar o plano de estudos, pílulas de conhecimento e simulados enviados via WhatsApp;
Processar suas mensagens por meio de modelos de inteligência artificial (incluindo provedores terceirizados de IA) para gerar respostas e conteúdo educacional;
Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
Enviar comunicações sobre o serviço, lembretes de estudo e atualizações de produto;
Melhorar a qualidade do serviço e a precisão do conteúdo educacional gerado.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com provedores estritamente necessários para operar o serviço (ex.: provedores de infraestrutura em nuvem, provedores de modelos de inteligência artificial, processadores de pagamento e a própria plataforma WhatsApp/Meta, necessária para a entrega das mensagens), sempre limitado ao necessário para prestar o serviço contratado.

5. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@gabaritei.ai ou pelo WhatsApp.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@gabaritei.ai.